Guida alla scelta corretta delle categorie nel sistema ticket

illustrazione - copertina video tutorial Ticket: scegli la categoria giusta per ottenere una assistenza più veloce

Da lunedì 29 ottobre sono state riorganizzate le categorie dei ticket. Questa riorganizzazione è stata pensata per semplificare il processo, assicurando che le vostre richieste arrivino direttamente agli uffici competenti, riducendo tempi di attesa e passaggi interni non necessari.

La scelta corretta della categoria e, ove presente, della sottocategoria, è fondamentale per garantire un servizio più rapido e efficace, permettendoci di rispondere alle vostre esigenze in maniera tempestiva.