Collaboriamo per un servizio più efficiente: prima di aprire un ticket verifica se le informazioni sono già disponibili sul sito

illustrazione computer con immagine cdi collaborazione

Sappiamo quanto sia importante per te ricevere risposte rapide e risolvere i problemi legati al Bando Diritto allo Studio. Per questo, ci impegniamo al massimo per gestire i ticket, ma per essere più efficienti abbiamo bisogno del tuo aiuto.

Come puoi aiutarci? Inviando ticket solo per questioni che presentano un vero problema!
Spesso le risposte che cerchi sono già disponibili sul nostro sito: consulta le FAQ o visita la pagina dedicata agli studenti, dove troverai informazioni utili per risolvere la maggior parte delle situazioni.

Non inviare ticket per i seguenti motivi:

  1. Verifica dell’iscrizione: DiSCo effettua controlli automatici presso le Università. Il blocco sarà rimosso d’ufficio.
  2. Contratto di affitto: Non inviare il contratto tramite ticket. Se hai dichiarato l’intenzione di assumere domicilio a titolo oneroso, potrai inserire gli estremi del contratto nella sezione specifica, che sarà attivata nei prossimi giorni nell’Area Riservata.
  3. Permesso di soggiorno: Deve essere caricato direttamente nella sezione dedicata all’interno di “Il Mio Profilo” nell’Area Riservata.
  4. Non chiedere informazioni generiche sulle date dei pagamenti: le date previste per i pagamenti sono indicate nei bandi. Il solo canale attraverso il quale potrai essere informato sulla data esatta del pagamento è la sezione storico esiti pagamenti.

Seguendo queste indicazioni, permetterai agli uffici di rispondere più rapidamente alle richieste che richiedono effettivamente assistenza.